Inhalte Ausgabe 2

Nicht nur darüber reden, aktiv werden von Diana Löwe

RockeSeller geht online von Dominik Reinhold

Google atmosphere on tour von Christoph Seipp

Kundenerfolgsrechnung in der Molkereiwirtschaft von Ernst Fischer
Unternehmenserfolge sind eingesammelte Kundenwerte. Die dazu erforderliche Erfolgszurechnung stellt in der Molkereiwirtschaft eine gewisse Herausforderung dar. Mehr Umsatz garantiert nicht zwangsläufig mehr Gewinn. Es kommt auf die Mischung an.

Was hat erfolgreicher Vertrieb mit guter Führung zu tun? von Hermann Häfele
Ohne gute Führung findet Vertrieb nur mit „angezogener Handbremse“ statt. Was aber ist erfolgreicher Vertrieb? Was heißt „gute“ Führung? Wo ist der rote Faden?

Goldmine Vertrieb von Katharina Büttner
Eine Studie untersucht Ansätze zum Thema „Steigerung der Wertschöpfung im B2B-Vertrieb von Automobilzulieferern“ und bringt noch ungenutzte Potentiale ans Licht.

Agile CRM-Projektierung von Frank Hummel
Vor der Einführung eines CRM-Systems fürchten sich viele Entscheider, die eben davon profitieren würden. Mit einer Mischung klassischer Projektmethoden und pragmatischer Vorgehensweisen werden schnell nachhaltige Erfolge spürbar.

Hase oder Igel? von Hubert Baumann
Wer Kaltakquise betreiben muss, sollte sich vorher überlegen, ob alle anderen Instrumente der Kundengewinnung bereits ausgeschöpft wurden und warum diese nicht zum Erfolg geführt haben.

Wie Sie Ihren Vertrieb verkaufsorientiert organisieren von Tobias Zimmer
Emnis unterstützt seit 10 Jahren hunderte Firmen bei der Neu-Organisation ihres Vertriebs mit gutem CRM. Unsere 24 Punkte-Liste für die Nachwelt.

Lernen Sie Kunden besser kennen von Alexander Reschke
Die in den letzten Jahren entwickelten Mechanismen der Marketing-Automatisierung helfen, automatisiert die Interessen Ihrer Kunden zu ermitteln und ihnen so zum passenden Zeitpunkt individuell relevante E-Mails zu senden.

Kommunikation am Telefon von Susanne Blake
Sie haben es schon erlebt, Sie wollten telefonieren, doch das Gespräch nahm einen anderen Verlauf, Sie konnten Ihren Standpunkt nicht so darlegen, wie Sie es wollten. Sieben Tipps.

Vertriebstermin beim Vorstand von Sven Oliver Sackers
Was kann man anders machen? Versetzen wir uns in die Lage eines Vorstandsvorsitzenden aus einem erfolgreichen Unternehmen, das mehrere hundert Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt.

Wenn der Postmann zweimal klingelt von Thomas Förster
Die Kundenansprache wandelt sich: weg von Massenwerbung und breit gestreuter Information, hin zu individueller Ansprache und personalisierten Aktionen. Wohin geht der Trend?

Effektivität und Effizienz steigern mit Excel? von Heinrich Serwas
Die Frage ist nicht, ob wir Excel benutzen, sondern wann es effektiv ist, und in welchen Fällen wir wirklich effizient sind mit Excel. Einige Erfahrungen zur Listenaufbereitung mit Excel.

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