Inhalte Ausgabe 1

Genaue Prognosen dank integrierter Pläne von Patrick Hapke

Gedruckt: Vertriebscontrolling von Mario Pufahl

Experten-Austausch in Xing-Gruppe Mit 1.000 Mitgliedern

Namen sind Schall und Rauch von Kaspar Rybak

Cross Selling – reizvoll, aber steinig von Michael Sturhan
In vielen Branchen ist die Differenzierung zum Wettbewerb nur schwer möglich. Folge ist oft ein harter Preiswettbewerb. Mit welcher Strategie lassen sich schrumpfende Erträge kompensieren? Eine Option ist intelligent umgesetztes Cross Selling. Die Umsetzung ist nicht trivial.

Den guten Seemann erkennt man bei schlechtem Wetter von Georg Wesinger
Krisen sind anstrengend und bergen immer Risiken. Erfahrene Vertriebsprofis wissen wirtschaftlich instabile Phasen dennoch als große Chance zu nutzen. Wie schaffen es die professionellen Vertriebsmanager, ihre Organisation als großen Sieger aus der drohenden Umsatzkrise zu führen?

Das Eco-System der Unternehmer: Verkauf an KMU von Sascha Kronberg
Natürlich scheint es unendlich leichter an einen Unternehmer zu verkaufen als an ein großes Unternehmen – jedoch nicht immer. In vielerlei Hinsicht ist es sogar schwieriger an ein vom Inhaber geführtes Unternehmen zu verkaufen als an eine Aktiengesellschaft.

Software-Vertrieb: Platzhirsch, Bambi oder schlauer Fuchs? von Holm Egerland
Vertrauen und Ehrlichkeit waren und sind nicht unbedingt die Attribute, mit denen sich die Zunft des IT-Vertriebs auszeichnet. Wie sieht der ideale Partner aus?

Innovationspreis – zurück zu Stift und Papier von Dominik Reinhold
Besonders kleine und mittlere Unternehmen investieren, um Vertrieb und Kundendienst effizienter zu organisieren. So auch die Jesse GmbH & Co KG aus Seesen, die Emnis CRM eingeführt hat und dafür mit dem CRM-Innovationspreis ausgezeichnet wurde.

Wettbewerbsvorteile aus Daten – Predictive Analytics von Dr. Dennis Proppe
Antworten auf Fragen wie: „Welche Interessenten werden am Ende zu Kunden?“, „Welche Produkte wird mein Bestandskunde noch kaufen?“ oder „Welcher Kunde ist abwanderungsgefährdet?“

Servicevertrieb – gute Geschäfte mit Bestandskunden von Hans-Peter Henkel
Zur langfristigen Stabilisierung des Gewinns sollte der Fokus auf Folgeumsätzen mit Bestandskunden einen mindestens gleich hohen Stellenwert besitzen wie das Neukundengeschäft. Sehr hilfreich sind Dienstleistungsverträge mit mehrjähriger Laufzeit.

Call-Center-Einsatz im Geschäftskunden-Vertrieb von Sven Jänchen
Das Telefon gehört zu einem der wichtigsten Arbeitsmittel im Vertrieb. Wer soll telefonieren? Der eigene Innendienst, Außendienstler und Key Accounter oder vielleicht ein externes Call Center.

Wie komme ich an die besten Führungsmitarbeiter? von Dennis Schoffit
Erfolgreiche Personalauswahl auf der Führungsebene unterscheidet mittelmäßige Firmen von Top-Unternehmen. Entscheidend ist auch hier — wie so oft— nicht die Quantität, sondern die Qualität.

Erfolgreiche Messebeteiligung von Elke Clausen
Messen sind für die meisten Unternehmen ein wichtiges und unverzichtbares Marketinginstrument. Sie bieten die ideale Plattform für Marktbeobachtung, Produkteinführung, Umsatzgenerierung, Imagegewinn sowie die Anbahnung und Pflege von Geschäftskontakten im In- und Ausland.

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